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    贛州南康區中醫院:創新支付模式 提升服務質量

    2021年01月14日 17:38 來源:中新網

    為緩解廣大患者排隊等候時間過長,解決以往支付模式單一的困擾,贛州南康區中醫院把方便群眾,創新支付模式作為改善服務態度,提升服務質量的重要工作來抓,在全區率先實現醫保線上脫卡結算,讓群眾動動手指就可以完成醫保結算,免去來回跑、排隊、信息不通暢等問題。 

    作為贛州市第一批僅有的三家線上支付定點醫療機構,南康區中醫院抽調精干技術力量,在醫保部門的指導下,在系統上線與操作等方面進行培訓磨合,用戶只需關注醫院公眾號,注冊個人信息,綁定電子醫保憑證即可實現門診繳費,為廣大人民群眾提供優質、安全、高效、便捷的醫療服務。

    為了做好醫保線上脫卡結算宣傳工作,南康區中醫院在微信公眾號上鏈接使用方法的同時,還在醒目位置設置宣傳欄,派出醫護人員進行現場指導,解決了以往醫;颊弑仨毜绞召M室支付的困擾,大大緩解了患者排隊支付耗時的壓力!拔以赫嬲龅健寯祿嗯苈,讓群眾少跑腿’,不斷改善群眾就醫體驗,切實增強群眾的幸福感和獲得感。今后,我們將繼續優化服務流程、改善就醫體驗,為廣大人民群眾提供優質、安全、高效、便捷的醫療服務,” 南康區中醫院副院長劉遠錦如是說。(伍兆云 梁愛民 劉家喜)

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